Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên iwin68 apk, chúng tôi chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
iwin68 apk Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không phải cam kết suông — chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát cụ thể cho từng điểm dữ liệu, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL — dữ liệu tài khoản và giao dịch không bị đọc trộm trên đường truyền.

Xác minh hai bước

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác minh bổ sung qua số điện thoại đã đăng ký trước khi cho truy cập.

Giới hạn quyền truy cập nội bộ

Chỉ bộ phận có chức năng liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản; mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm soát định kỳ.

Chính sách lưu trữ có kỳ hạn

Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng thời hạn lưu trữ quy định, tùy khu vực pháp lý bạn sử dụng dịch vụ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng, không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản hay lịch sử giao dịch của bạn.

Live Chat tiếng Việt Mở live chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email bảo mật Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ để nhận xác nhận và theo dõi tiến trình xử lý.
Tài khoản cá nhân Một số thay đổi thông tin có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát tài khoản.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi hết kỳ hạn theo quy định đó.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ được dùng để xác minh nạp/rút trong hệ thống — không chuyển cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và hướng dẫn từng bước mà không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn trình duyệt, ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ và hỗ trợ phân tích kỹ thuật nhằm cải thiện tốc độ tải và ổn định dịch vụ.

Vào phần cài đặt tài khoản trên ứng dụng, chọn mục thông tin cá nhân và làm theo hướng dẫn xác minh. Với thay đổi quan trọng hơn, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị truy cập dịch vụ, bao gồm cả điện thoại Android và iOS. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép.